Auto Baier AG Herisau "Best of the Best" von Nissan

Ein offenes Ohr für Kundenbelange ist bei der Auto Baier AG in Herisau seit der Firmengründung vor 50 Jahren besonders wichtig. Nun wurde der Familienbetrieb mit dem "Nissan Global Award" für seine Bemühungen geehrt. Mit diesem Award zeichnet der japanische Autohersteller seine besten Händlerbetriebe weltweit aus.

Gemäss Nissan werden jene Unternehmen ausgezeichnet, die sich durch ausserordentliche Leistungen in Verkauf und Service hervortun. Dabei stehe im Zentrum der Bewertung die Kundenzufriedenheit.

Claudia Meyer, Geschäftsführerin von Nissan Schweiz, anlässlich der Award-Verleihung im Showroom der Auto Baier AG in Herisau: "Es freut uns besonders, dass sich ein KMU die Lorbeeren holt. In Zeiten wie diesen ist es für uns besonders schön, eine erfreuliche Mitteilung überbringen zu können", sagte Claudia Meyer in Anspielung auf die COVID-19 Situation weiter.

Claudia Meyer, Geschäftsführerin NIssan Schweiz, gratuliert Reto Baier, Geschäftsführer Auto Baier AG, zur Auszeichnung.

Der 35-jährige Firmenchef Reto Baier führt den Betrieb in zweiter Generation seit gut sieben Jahren. "Mein Team und mich freut der Award ganz besonders, weil wir damit letztlich ein sichtbares Zeichen der Anerkennung für den geleisteten Aufwand erhalten." Seit 48 Jahren setzt die Familie Baier auf Nissan (zu Beginn noch Datsun) und hat diese Wahl nie bereut. "Unser Credo ist es, unseren Kunden in familiärer Atmosphäre unbürokratisch und unkompliziert Lösungen zu bieten", erklärt Reto Baier die Philosophie der Firma. Dass das gelingt, zeigt auch der Umstand, dass neben einem Lehrling in der Werkstatt ausschliesslich langjährige Mitarbeiter das Team ausmachen.

Arbeitsklima und zufriedene Kunden gehen in Herisau Hand in Hand. Dafür investiert Reto Baier regelmässig in die Weiterbildung seiner Mitarbeiter und die Infrastruktur vor Ort.

Moderne Solaranlage und viel Erfahrung mit E-Fahrzeugen

Dank moderner Solaranlage mit Speichermöglichkeit deckt die Garage einen grossen Teil des Energiebedarfs selber ab. Vor kurzem wurde neue eine Technologie installiert, mit welcher Elektromobile, wie der Nissan Leaf und Nissan-Nutzfahrzeuge, nicht mehr nur geladen werden, sondern auch Strom ins Netz zurückspeisen können. Reto Baier: "Über die Elektromobilität müssen wir sprechen, aber wir verkaufen sie vor allem, indem wir die Technik den Kunden vorleben und sie ihnen vorführen können."

Das weltweit meistverkaufte, vollelektrische Fahrzeug: Nissan Leaf.

Nutzfahrzeuge sind wichtiges Standbein

Ein wichtiges Standbein der Auto Baier AG sind Nutzfahrzeuge. Mit ihnen kann nur ein Betrieb wirklich erfolgreich sein, der sich die Kundennähe auf die Fahne geschrieben hat. Denn nirgends zählen die Wünsche des Kunden so stark, wie beim Nutzfahrzeug, weil Handwerker auf ihre Fahrzeuge angewiesen sind. "Deshalb legen wir sehr grossen Wert darauf, die Handwerker flexibel vor Ort betreuen zu können", unterstrich Reto Baier.

Erfolgsmodell Nissan Navara - bei Handwerkern besonders beliebt dank 4x4-Antrieb und Ladefläche.

Weitere Informationen, Beratung und Probefahrten:

www.auto-baier.ch

Auto Baier AG
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CH-9100 Herisau

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